Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 juillet 2026
La présente politique décrit la manière dont SplashyFun traite vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable de traitement
[À COMPLÉTER — raison sociale], dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Données collectées
- Commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone.
- Paiement : traité directement par Shopify Payments / PayPal ; nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire.
- Navigation : pages consultées, appareil, adresse IP, via cookies (voir ci-dessous).
- Contact : contenu de vos messages envoyés au service client.
Finalités et bases légales
- Traitement des commandes et livraison — exécution du contrat.
- Facturation et obligations comptables — obligation légale (conservation 10 ans).
- Service client et gestion des retours — exécution du contrat.
- Emails marketing — consentement (désinscription en 1 clic dans chaque email).
- Mesure d'audience et publicité — consentement recueilli via la bannière cookies.
Destinataires
Vos données sont partagées uniquement avec les sous-traitants nécessaires au service :
- Shopify — plateforme e-commerce et paiement
- Fournisseur logistique — préparation et expédition des commandes
- Transporteur (Colissimo, Mondial Relay, etc.) — livraison
- Meta (Facebook / Instagram) et Google — mesure publicitaire (sous réserve de votre consentement)
- [À COMPLÉTER — outil emailing type Klaviyo/Mailchimp si utilisé]
Durée de conservation
- Données de commande : 5 ans après la dernière commande (10 ans pour les factures).
- Données prospects / newsletter : 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies : durée maximale de 13 mois.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer, écrivez à contact@splashyfun.com. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
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Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreints.